Vacature: Operationeel Manager

Crematoria Twente

“Crematoria Twente met crematoria in Almelo en Enschede biedt een plaats waar mensen respectvol en waardig afscheid kunnen nemen van iemand die hen lief en dierbaar was. Een afscheid naar eigen wens. Een afscheid als dierbare herinnering, als troost en inspiratie voor later. Inlevingsvermogen, aandacht, gastvrijheid, betrokkenheid en flexibiliteit zijn daarbij belangrijke uitgangspunten.” www.crematoriatwente.nl

Bij Crematoria Twente staan nabestaanden centraal. Wij komen graag tegemoet aan de behoefte van nabestaanden om zorg te dragen voor een afscheid naar eigen wens.

Om deze belofte ook in de toekomst waar te kunnen blijven maken zijn wij op zoek naar een

OPERATIONEEL MANAGER CREMATORIUM

Als manager bent u eindverantwoordelijk voor de operationele diensten van de vestigingen van Crematoria Twente en stuurt u deze aan vanuit de optiek van professionele gastvrijheid. U draagt er zorg voor dat de dienstbaarheid van de medewerkers gelijke tred houdt met de wensen van de nabestaanden en de uitvaartondernemers. Het continue verbeteren van de processen, opzetten en uitvoeren van verbeterprogramma’s hebben uw directe aandacht. Tevens bent u verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van beleidsplannen, het bewaken van budgetten en het aannemen en de ontwikkeling van medewerkers. Er zijn ca. 30 medewerkers werkzaam binnen de afdelingen die onder uw verantwoordelijkheid vallen. In deze vaak hectische omgeving, waar rust en aandacht belangrijk zijn, is dit een uitdagende functie.

Plaats in de organisatie U geeft leiding aan de floormanager/assistent hoofd Crematiebegeleiding en de hoofden van de afdelingen asbestemming en TOC (Techniek, Onderhoud, Groen) en ontvangt leiding van de directeur/bestuurder.

Kerntaken

- Leidinggeven aan, instrueren en coachen van de uitvoerende medewerkers

- Beleidsontwikkeling en –uitvoering

- Beheer, bewaking en advisering m.b.t. uitgaven

- Kwaliteitsborging (dienstbaarheid, deskundigheid en innovatie)

- Interne communicatie en contacten

- Het op de hoogte blijven van vakinhoudelijke ontwikkelingen

- Het scheppen van voorwaarden voor een goede samenwerking tussen medewerkers

- Het scheppen van voorwaarden voor een goede samenwerking met uitvaartondernemers

- Het waarnemen van de lopende zaken bij afwezigheid (vakanties e.d.) van de directeur

Kwalificaties

- opleiding op HBO-niveau richting Hotelwezen of Facilitaire dienstverlening

- leidinggevende ervaring in een dienstbare omgeving, bijvoorbeeld horeca/faclitair

- in staat om voorgenomen beleid en veranderingen om te zetten in praktijk en te implementeren.

- een ‘people manager’ met oprechte belangstelling voor mensen en iemand die graag weet wat er

in de uitvoering speelt.

- sterke communicatieve vaardigheden in woord en gebaar

De drive en interesse om uw team naar een hoger plan te brengen, verbeteringen aan te brengen in het niveau van uw mensen waarbij u op een natuurlijke wijze de afweging maakt tussen verantwoordelijkheid geven en zelf de verantwoordelijkheid nemen.

In staat om verbeterprogramma’s op te zetten en om ideeën rondom het verbeteren van passende gastgerichtheid aan te dragen en te implementeren.

In staat om in een hectische omgeving overzicht te houden, gemotiveerd te blijven en stressbestendig te reageren op de waan van alle dag.

Om deze functie in te kunnen vullen denken we dat u daarnaast moet beschikken over; zelf startend vermogen, overtuigingskracht, tact; empathie, integriteit, verbindend en een handson mentaliteit.

U bent communicatief en sociaal vaardig en hebt een uitstekend ontwikkeld gevoel voor mensen en verhoudingen. U voelt zich thuis in een veranderende omgeving en denkt in kansen, mogelijkheden en oplossingen.

Reageren

Uw motivatiebrief met CV kunt u richten aan de heer J. Segerink van Segerink Search te Oldenzaal, Haerstraat 125. E-mail: jos@segerink-search.nl. telefoon 0541 663454. www.segerink-search.nl

Composed with HTML Editor